Informativa sulle spedizioni

  1. Tempi e modalità di consegna Valeria De Filippi provvederà a recapitarVi i Prodotti, all’indirizzo che avrete indicato al momento della registrazione e confermato al momento dell’invio dell’ordine, mediante corriere espresso. Le consegne verranno effettuate in Italia. I tempi di consegna possono variare a seconda della località e del volume della merce; indicativamente saranno entro 2/3 giorni lavorativi dalla partenza del collo. Valeria De Filippi farà tutto il possibile per assicurare le consegne dei prodotti, nei tempi sopra indicati, tuttavia Valeria De Filippi non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna addebitabili al corriere o comunque provocati da circostanze al di fuori del proprio controllo. In caso di sopravvenuta indisponibilità del prodotto ordinato, Valeria De Filippi ve ne darà tempestivamente comunicazione all’indirizzo e-mail o al numero telefonico indicati al momento della registrazione, rimborsandoVi quanto eventualmente già pagato.
  2. Assenza del Cliente In caso siate assenti al momento della consegna presso il luogo indicato, il corriere espresso Vi lascerà un primo avviso indicando un numero di mancata consegna e il numero verde di telefono da contattare per la consegna del pacco. Il corriere provvederà in automatico a consegnare il giorno successivo. In caso di totale impossibilità nel rintracciare il cliente, Il corriere tratterrà il pacco per un massimo di 3 giorni lavorativi presso la filiale di competenza. Decorsi i 3 giorni lavorativi, nell’impossibilità di recapitare il pacco a destino, il corriere provvederà ad inviare nuovamente il pacco al mittente (Valeria De Filippi). Suggerimento: per evitare questi spiacevoli inconvenienti, se difficilmente siete reperibili al Vs. domicilio, vi suggeriamo di indicare sempre nello spazio ‘Indirizzo per la spedizione’, l’indirizzo dell’azienda dove prestate servizio e nello spazio ‘Note’ informazioni utili per la consegna e il vostro recapito telefonico.
  3. Garanzia e denuncia di Vizi Al momento della consegna, è vostra responsabilità controllare le quantità e il buono stato della merce. In caso di difformità o in presenza di eventuali vizi nei prodotti ricevuti, dovrete segnalarlo immediatamente al trasportatore e firmare con riserva il documento di consegna. Inoltre, entro 3 giorni dalla consegna dovrete informare via e-mail shop@ilbarbone.info che qualora accerti l’esistenza dei vizi lamentati, sostituirà la merce con altra conforme all’ordine, con spese di consegna a proprio carico. Qualunque sostituzione sarà possibile solo dietro restituzione del documento di trasporto allegato alla fornitura. La garanzia non opera ove i difetti rilevati siano dovuti ad impropria conservazione successiva al momento della consegna.