Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso Se non siete soddisfatti dell’acquisto effettuato, qualora siate una persona fisica che acquista per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa, avete il diritto di recedere dal contratto stipulato e restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo così come disposto dall’art. 5 del D.Lgs. n. 185/99. Questa norma prevede che il diritto di recesso sia esercitato a pena di decadenza mediante invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a: Valeria De Filippi, Strada di Cecanibbio 15, 05022 Amelia (Terni), entro il termine di quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere inviata, preferibilmente, entro lo stesso termine, tramite e-Mail (shop@ilbarbone.info)  sempre a Valeria De Filippi, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore. Tale comunicazione dovrà indicare la Vostra volontà espressa di recedere dal contratto e l’indicazione dell’ordine di riferimento e dei Prodotti per i quali si intende esercitare il recesso. Sempre entro i medesimi quattordici (14) giorni, sarete tenuti a restituire, a Vostre spese, la merce che non intendete acquistare nel suo imballaggio originale e in buono stato, spedendola a Valeria De Filippi all’indirizzo che vi verrà indicato al momento dell'accettazione del reso. A tal fine, farà fede la data di accettazione del corriere. Se il recesso e la restituzione della merce saranno effettuate secondo le modalità sopra indicate, Valeria De Filippi vi rimborserà quanto avete versato in relazione all’ordine rescisso entro i successivi 30 giorni. Le spese e i rischi di trasporto per la restituzione sono integralmente a Vostro carico; Vi consigliamo, pertanto, di assicurare i prodotti durante la spedizione con il corriere prescelto.